Skąd wiadomo, że ktoś zalega
System liczy, ile dni upłynęło od terminu płatności dla każdego naliczenia. Uczniowie z najdłuższym opóźnieniem są widoczni na liście uczniów i w raporcie zaległości.
Zaległość to nie to samo co nieopłacone naliczenie w terminie — dopiero po terminie robi się problemem.
Przypomnienie
Przypomnienie wysyłasz z panelu do wybranej grupy uczniów. Treść możesz dostosować, ale najprostsza wersja zwykle działa najlepiej: kwota, termin i prośba o kontakt, jeśli coś się nie zgadza.
Nie wysyłaj przypomnień w piątek po południu — rodzic odczyta je w poniedziałek i poczuje, że sprawa jest pilna, choć nie jest.
Gdy nie da się odzyskać
Zaległość możesz zamknąć decyzją: umorzenie, rozłożenie na części albo wypisanie ucznia. Każda z tych decyzji zostawia ślad w historii, więc później wiadomo, dlaczego kwota zniknęła z raportu.
Czy ten artykuł był pomocny?
Nadal nie ma odpowiedzi?
Napisz, co dokładnie próbujesz zrobić — czasem wystarczy jedno zdanie, żeby rozwiązać sprawę szybciej niż przez telefon.